En el mundo actual, donde la atención al cliente es crucial para el éxito de cualquier negocio, herramientas como AgentForce y Service Cloud de Salesforce están revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Estas tecnologías no solo optimizan el servicio, sino que también ayudan a reducir Seguir leyendo
agentforce
Explorando Salesforce Data Cloud, AgentForce y RAG: Innovaciones que Transforman la Industria
En el mundo actual, donde los datos son el nuevo oro, tecnologías como Salesforce Data Cloud, AgentForce y RAG (Retrieval-Augmented Generation) están cambiando las reglas del juego. Estas herramientas no solo permiten a las empresas gestionar y analizar grandes volúmenes de datos, sino que también mejoran la experiencia del cliente Seguir leyendo